本日（１月１７日）、昨年１２月２８日の玄海地区・第二成幸丸さんの沖ノ島沖落し込み釣りを撮影したビデオをメニューの「ＦＮＱ動画Ｇａｌｌｅｒｙ」に掲載しました。

■今回のビデオは「玄海落し込み釣り入門」として会員の皆様のご活躍ぶりと簡単ですが落し込み釣りのご紹介を兼ねて編集しております。
■第二成幸丸さんは昨年１０月末進水の１３トン、最新鋭沖釣り専用大型遊漁船で、新船のご紹介も兼ねたビデオです。

本日（２０１１年１１月３０日）「有料コンテンツ」の有効期限を２０１２年１１月３０日に延長致しました。
メニューの「マイページ」からご確認お願いします。
注意して処理していますが、有料方式からポイント方式に変わられた会員の方等の変則的な会員の処理に
ミスがあるかも知れません。お気付きの点ございましたらＦＮＱまでお知らせください。
■ポイント充当で延長した方のポイント充当処理は完了しています。
■１０回以上/年ご乗船された会員の方へのプレミアム・ポイントサービの入力は完了しています。
なお、このサービスは今回限りとさせて頂きます。
■長期間ご利用のない方のポイントリセット処理は、昨年は実施しませんでしたが、今年は実施しました。

会員お申込み、有料コンテンツのお申込み（無料キャンペーンのご利用等含む）等で途中で止まったままの方がたくさんおられます。
何らかの理由でメールが届かなかったのか、申し込みを途中で止められたのか、こちらも迷うようなケースを見受けます。
もし、ご利用方法等ご不明点ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
当方は大会社の「お客様窓口センター」等と違い、細々と営む超零細事業ですので、お電話頂ければまず電話に出ますので・・。
お問い合わせはお電話が手っ取り早いと思います。

去る７月１１日に玄海・須賀丸さんの夜焚きイカ釣りに乗られた松尾会員がビデオ撮影されました。
メニューの「ＦＮＱ動画Ｇａｌｌｅｒｙ」に掲載しましたのでご覧ください。

勇勝丸さんはＦＮＱ提携船で唯一すなどる倶楽部会員に’会員料金’のサービスをしていますが、特にご案内をしていなかった為、お問合せが多いですので再度ご案内します。

　■勇勝丸さんの会員料金はＦＮＱ予約サービスをご利用してご予約された’会員’及び’会員のご同伴の方’に提供されます。
　■現在ポイントサービスもご提供していますが、船長に２重のご負担をお掛けしていることを軽減する為、当社手数料の
　　改善と会員へのポイントサービスを５月１日より下記のように改定させて頂きます。

　　　　新ポイント：　現在の３ポイント/お１人　を２ポイントに改定します
　

２０１１年５月　１日より現在の乗船ポイントに下記改定を致しますのでご了承お願い申し上げます。

■現在　４ポイント/お１人　の釣りコースの乗船ポイントを３ポインポに改定します。
　（釣りコース毎のご提供ポイントは「コース案内」に掲載しています）
　その他の変更はありません。

　改定の理由：　出船率の大幅な低下
　　　　　　　　出船率：　ご予約のお客様の内、中止にならず実際に出船出来た人の比率
　　　　　ＦＮＱ予約サービス開始して１２年目になりますが、初めの５年間くらいは年間の出船率が７０％±２％でした。
　　　　　ところが、ここ４年くらい低下の一途で今年度は５０％を下回りそうな状況です。
　　　　　その理由としては、
　　　　　　・温暖化の影響かとに角時化る日が多く、一旦時化ると長期間続く傾向が顕著です
　　　　　　・インターネットと気象予報サービスの普及により、最近は船長の皆様もピンポイントの予報を良く見ておられ、
　　　　　　　出船・中止の決定が慎重になっています（良い事ですが）。
　　　　　　　この為、一昔に比べ同じ気象庁の発表内容でも中止になることが多くなりました。
　　　　　一方、ＦＮＱでは船長のご負担を少しでも軽減すべく、少しずつですが予約サービス手数料の改善を進めて来ました。
　　　　　この為、ここまで出船率が低下すると当社の収入も低下の一途でやむなく今回の改訂となりました。

去る１２月６日の糸島・幸風さんの沖ノ島落し込み釣りを「ＦＮＱ動画Ｇａｌｌｅｒｙ」に掲載しましたのでご覧下さい。

　■ダイジェスト版は携帯でも見れるサイズに縮小しています
　　　ＦＮＱ携帯版では提供していませんが「ＹｏｕＴｕｂｕ」から直接ご覧いただく事は出来ます。
　■通常版は光回線、ＡＤＳＬ等の高速回線用に編集したものです

ほとんどの「すなどる倶楽部」の会員の方の有効期限は１１月３０日です。
１１月３０日付けで会員へのご案内通り、下記会員の方の有効期限を１年間延長処理を致しました。
（自動延長の条件はメニューの「有料コンテンツのご案内」--->「すなどる倶楽部会員へのご案内」に掲載しています）

■前年実ご利用回数が２回以上（遠隔地の方は１回以上）の会員の方
■１回以下でもポイント７ポイント以上をお持ちの方（ポイント充当処理はまだ未処理です）

なお、この作業は機械的な処理に例外が多いために手作業での修正を行っているため、申し訳けありませんが当方の処理ミス
がある可能性があります。このため、現在見直し作業を進めています。
もし、ミス、ご不明点等ありましたらお手数をお掛けしますがＦＮＱまでお知らせ下さい。

新メニューの追加、サービス方式の改善等のため本日よりＨＰの変更を行います。
今回の改善に関連したページの改定、新規メニューを追加を行っております。
これに伴い、ここ２，３日トラブル等があるかも知れませんのでご了承お願い申し上げます。

今回の改善内容：

　�@「すなどる倶楽部」会員の方の「有料コンテンツ」のご利用条件を大幅に改善致しました。
　　　■前年度の予約サービスご利用回数　　３回から２回に改定
　　　■ポイント充当でのご利用　　　　　　１５ポイントから７ポイントに改定

　�A有料コンテンツのみのご利用の方の情報料を３５００円/年間から１３００円/年間に改定

　�B有料コンテンツのみご利用の場合、提携船、釣具店で購入出来る「有料コンテンツＩＤカード」の導入
　　　■船で購入の場合は１０００円/１枚
　　　■購入後、即ご利用開始頂けます（自動開始方式）
　　　なお、ＩＤカードは６月８日頃から船に在庫しています。

　�CＩＤカード導入記念として「新会員有料コンテンツ無料お試しキャンペーン」の開始
　　　■既に「すなどる倶楽部」ご入会済みの方で、現在有料コンテンツをご覧出来ない方もご利用頂けます。

　�D新規メニューの追加（一部メニューは現在作業中です）
　　　Ｎｅｗがフラッシングしているのが今回の追加メニューです。

　　　■提携船一覧
　　　■九州沖釣り春夏秋冬（現在作業中です）
　　　■初心者・遠隔地・旅行社の方へ
　　　■氷自販機のご案内
　　　◇日本海海況予測（リンクサイト、近日公開予定）
　　　◇釣具店情報プラザ（近日公開予定）

有料コンテンツのお支払い方法についてのお問合せが多く、お申込みからお支払いまでの流れのご案内を追加しました。

　■有料コンテンツのお申込みからお支払いまでの流れを掲載しました。
　　メニュー有料コンテンツのご案内の「有料コンテンツのご案内」の３項に手順を掲載していますのでご参考にし
　　て下さい。
　
　■ご不明の方は下記までお電話頂ければ詳しくご案内します。

　　　フィッシング・ネット九州：　０９２−４００−５４４４

下記改良、改定を致しました。

�@会員ポイント・サービス
　　今迄、ポイント管理システムとＨＰが連結していなかったため、ＨＰへのポイント計上が遅れてご不便をお掛けして
　　おりましたが、新システムに移行しました。
　　今後は、乗船後１，２日で計上しますので、マイページからご確認下さい。

�A有料コンテンツのご案内

　　すなどる倶楽部会員への「有料コンテンツ」のご案内を更新しました。
　　　「有料コンテンツのご案内」--->「すなどる倶楽部会員へのご案内」に掲載しています。
　　　特に大きな変更はありません。

�Bポイント・サービス一部改定のご案内

　　ポイント・サービスを一部改定致しました。
　　ＦＮＱポイント・サービスは船長のご協力でご提供していますが、船長の負担を少しでも軽減したく、ご理解頂きますよう
　　お願い申し上げます。
　　詳細はメニューの「すなどる倶楽部会員へのご案内」及び「予約サービスご利用方法の８項」をご覧下さい。
　　主な改定は下記の通りです。
　　適用は２月１６日出船分からとします。
　　■コース案内記載のポイントテーブル（ポイント/１人）の一部改定
　　　無料、半額クーポンに必要なポイントテーブルの変更はありません。
　　■少人数出船の場合のポイント・サービスについて

予約サービスをご利用頂くための会員システム「すなどる倶楽部」への会員お申込みを頂きお礼
申し上げます。
ただ、会員お申込みに「ご住所」、「電話番号」の記載ない方が多く、大変勝手ですがご住所、
お電話番号のないお申込みは受けられません。（理由は当「お知らせ」下段に掲載中です）
すなどる倶楽部の会員お申込みに際してはご住所、お電話番号を必ずご記入頂きますようお願いします。

最近、有料コンテンツのお申込みを頂き、ご覧頂ける様になっても一週間以上見れないと思われて
おられたり、当初よりご覧頂ける会員の方で５ヶ月間も見れないと思われておられた方がおられた
りと、不本意なことが続いています。
ご疑問点、ご不明点等ありましたらご遠慮なくお電話でお問合せ下さい。

■会員お申込みを頂いた時点、会員受付完了の時点でご指定のメールアドレスにその旨のメールが
　自動送信されますので、必ずメールを見て下さい。
■有料コンテンツお申込みを頂いた時点、ＩＤ、ＰＷ設定完了時点でもメールが自動送信されます。
　特に有料コンテンツのＩＤ，ＰＷ設定時点のメールにはＩＤ，ＰＷが記載されておりますので必ず
　メールのチェックお願いします。
なお、上記のケースでメールが届かない場合はお手数ですがＦＮＱまでお電話頂ければご案内します。

また、各種お申込みでメールアドレスをお持ちでない方は電話、ＦＡＸでも可能ですのでご利用下さい。

携帯電話のメールからお問合せ・ご予約（ＨＰの予約機能でなくて通常のメールで）を頂きますが
返信してもエラーで戻り受信して頂けないことが相変わらず続いております。
メールにお名前・お電話番号の記載無く、メールアドレスで会員検索しても該当無く当方立ち往生です。
メールでのお問合せには必ず返信しておりますが、返信出来ないことをお知らせするすべもありません。
たぶん、大抵のケースはご購入時に通常のインターネットのメールを受信拒否するようにセットして
いるためです。
当方は携帯電話からのメールであってもパソコンのインターネットのメール機能で返信しています。
もし、お問合せされても当方からの回答ない場合はお電話で結構ですのでお問合せ下さい。

これから夜釣りの出船多くなりますが安全釣行のために昼釣りでも夜釣りでもライフジャケットを必ず
着用お願いします。
写真速報見ても着用されておられない方が多いですが事故は予期しない時起こるものです。
釣りは危険のあるレジャーだと言うことをもう一度ご認識お願いします。
自分の命は自分で守りましょう。後悔先に立たずです。

新ホームページに移行して１ヶ月以上経ちましたが「すなどる倶楽部会員」の方で新ホームページは
有料と思われ有料コンテンツのお申込みをされる方がおられます。
昨年１２月１９日より旧ホームページのトップページで会員毎にご案内しておりましたが意外にご覧
されておられなかったようです。
新ホームページ有料化の移行に際し、すなどる倶楽部会員の方でＦＮＱ予約サービスを年に１，２度
ご利用されておられる方の９０％以上の会員の方は無料又はポイント充当でご覧頂ける様にしています。
会員の方で有料申込みが必要と思われておられる方はお電話又はメールでＦＮＱまでお問合せ下さい。

新ホームページでは「すなどる倶楽部」会員お申込、「有料コンテンツ」のお申込にメールアドレス
お持ちの方には受信と同時に申込み受けた旨のメールが申込みされた方に自動返信されます。
同時に当方にも同じ内容のメールが届きます。
メールアドレスの入力ミスで（’、’（カンマ）と’．’（ドット）の間違いが多いです）お申込み
された方にこの自動返信が届かず当方も気づくのが遅れおしかりを受けることが多発しています。
もし、申込みされたにもかかわらず返信が来ないような場合はお手数ですがＦＮＱまでお電話または
メールでお問合せ下さい。
なお、メールアドレスお持ちでない方は各種申込みはお電話、ＦＡＸでも結構ですのでご利用下さい。

予約サービスのすなどる倶楽部会員のお申込みを沢山の方から頂きお礼申し上げます。
ただ、お申込み頂きました方で電話番号の記載のない方が多々おられます。
メールアドレスのみ記載のお申込みの場合は会員登録をお受け出来ませんのでお申込には電話番号
（携帯優先）の記載をお願いします。
お申込み頂きました方には個別にご案内します。
予約サービスは緊急の連絡が生じること多くメールでは対応出来ない場合が多々あります。
（例）前日出船でご案内しても当日の朝海象予想以上に厳しく中止になる場合があります。
このような場合、船長がご乗船予定のお客様に中止の連絡を通常は携帯電話最優先で連絡しますが
メールは不可能です。

ＩＤ、パスワード（ＰＷ）を一度入力したにもかかわらず何度も要求される旨の問合せが数件来ています。

　　■ＩＤ、ＰＷは同じパソコン、携帯をご使用されている限り入力要求は一度です。
　　　もし、同一ＩＤ，ＰＷを違う人が使われている場合は最後にご使用された方のパソコン、携帯が
　　　記録されるための再要求です。
　　■ＩＤ，ＰＷは会員個人にお渡しした権利で第三者に開示することは規約違反です。
　　■新ホームページはＩＤ，ＰＷで会員の方の当社登録個人情報がご覧できますので取り扱いにつきま
　　　しては自己責任のもと十分ご注意下さい。
　　■新ホームページで会員の方が登録個人情報を見れるようにしたのは下記理由です。
　　　　�@住所、電話番号、メールアドレス等が変わり予約サービスで前日会員と連絡取れず立ち往生
　　　　　することがしばしばある為、会員の方から適時変更して頂けるようにしました。
　　　　�A市町村合併で新住所表示になられた方多く、住所変更を出来るようにしました。
　　　　　（この機会に登録内容の修正、変更をお願いします）

最近前日・当日のキャンセル（人数減含む）が多発しています
■ご存じの通り遊漁船は釣り定員が４〜８人の船が多く直前・当日の１，２名のキャンセルは船に大変迷惑を掛けます（実損が生じます）
■多発すると「のりしろ」の予約も考えざるをえず、乗合が成立しなくなります
■お仕事等で変更はやむを得ませんので速やかにＦＮＱまでご連絡下さい
■当日キャンセルの場合、当社が何らかの補填をすることが多く今後事前連絡無しのキャンセル、人数減等が生じた場合は当日のポイントは提供しませんのでご了承お願いします　

毎日数百件件を超す迷惑・違法（と思える）メールが届いています。送信者、件名を見て削除していますが最近は件名に巧妙なのが多くついだまされるて開けてしまうこともあります。この為ハッキリしないメールは原則無条件に削除しています。
最近も迷った末に削除したら会員の方からの予約メールでした。
つきましてはミス防止のため当社あてメールは、
■ご予約はお電話またはＨＰの予約画面からお願いします。
■メールでのご予約、お問い合わせ等には件名で当社あてメールであることが判るように明示頂きますようお願いします。
例：「会員のＸＸです。ＸＸ日ＸＸ丸の予約問い合わせ」・・・等