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ご案内
お知らせ
最終更新日:2010年06月26日
■ 「玄海夜焚きイカ親睦釣り大会」のご案内

来る7月31日、「玄海夜焚きイカ親睦釣り大会」を開催しますのでご参加をお待ちしています。
ご家族釣れで、釣り仲間でご参加下さい。勿論、お1人様も大歓迎です。
船長も応援釣りしてくれますので、初心者の方もこの機会にご挑戦お待ちしています。
(詳細はメニューの「FNQ・提携船イベント案内」に掲載しています)
■日時: 7月31日(土)
■会場: 鐘崎港
■参加船 大福丸、須賀丸、金弥丸、昌冨丸、蛭子丸(地島)、厳島丸
■参加料金 10500円
■参加者全員にサザエ1`のお土産があります
■低料金で貸し道具(電動リースセット、手釣りセット)、仕掛け等準備できます
■当日はビデオ撮影、記念写真集等の記録を当HPに掲載予定です。
■すなどる倶楽部会員以外の方も参加頂けます
お申込みはFNQ迄。

fnq@fnqc.co.jp 092-400-5444
■ サービスの改善と新メニュー追加のご案内

新メニューの追加、サービス方式の改善等のため本日よりHPの変更を行います。
今回の改善に関連したページの改定、新規メニューを追加を行っております。
これに伴い、ここ2,3日トラブル等があるかも知れませんのでご了承お願い申し上げます。

今回の改善内容:

 @「すなどる倶楽部」会員の方の「有料コンテンツ」のご利用条件を大幅に改善致しました。
   ■前年度の予約サービスご利用回数  3回から2回に改定
   ■ポイント充当でのご利用      15ポイントから7ポイントに改定

 A有料コンテンツのみのご利用の方の情報料を3500円/年間から1300円/年間に改定

 B有料コンテンツのみご利用の場合、提携船、釣具店で購入出来る「有料コンテンツIDカード」の導入
   ■船で購入の場合は1000円/1枚
   ■購入後、即ご利用開始頂けます(自動開始方式)
   なお、IDカードは6月8日頃から船に在庫しています。

 CIDカード導入記念として「新会員有料コンテンツ無料お試しキャンペーン」の開始
   ■既に「すなどる倶楽部」ご入会済みの方で、現在有料コンテンツをご覧出来ない方もご利用頂けます。

 D新規メニューの追加(一部メニューは現在作業中です)
   Newがフラッシングしているのが今回の追加メニューです。

   ■提携船一覧
   ■九州沖釣り春夏秋冬(現在作業中です)
   ■初心者・遠隔地・旅行社の方へ
   ■氷自販機のご案内
   ◇日本海海況予測(リンクサイト、近日公開予定)
   ◇釣具店情報プラザ(近日公開予定)


fnq@fnqc.co.jp 092-400-5444
■ 有料コンテンツのお支払い方法のご案内(すなどる倶楽部会員以外の方)

有料コンテンツのお支払い方法についてのお問合せが多く、お申込みからお支払いまでの流れのご案内を追加しました。

 ■有料コンテンツのお申込みからお支払いまでの流れを掲載しました。
  メニュー有料コンテンツのご案内の「有料コンテンツのご案内」の3項に手順を掲載していますのでご参考にし
  て下さい。
 
 ■ご不明の方は下記までお電話頂ければ詳しくご案内します。

   フィッシング・ネット九州: 092−400−5444

fnq@fnqc.co.jp 092-400-5444
■ すなどる倶楽部会員の皆様へのご案内

下記改良、改定を致しました。

@会員ポイント・サービス
  今迄、ポイント管理システムとHPが連結していなかったため、HPへのポイント計上が遅れてご不便をお掛けして
  おりましたが、新システムに移行しました。
  今後は、乗船後1,2日で計上しますので、マイページからご確認下さい。

A有料コンテンツのご案内

  すなどる倶楽部会員への「有料コンテンツ」のご案内を更新しました。
   「有料コンテンツのご案内」--->「すなどる倶楽部会員へのご案内」に掲載しています。
   特に大きな変更はありません。

Bポイント・サービス一部改定のご案内

  ポイント・サービスを一部改定致しました。
  FNQポイント・サービスは船長のご協力でご提供していますが、船長の負担を少しでも軽減したく、ご理解頂きますよう
  お願い申し上げます。
  詳細はメニューの「すなどる倶楽部会員へのご案内」及び「予約サービスご利用方法の8項」をご覧下さい。
  主な改定は下記の通りです。
  適用は2月16日出船分からとします。
  ■コース案内記載のポイントテーブル(ポイント/1人)の一部改定
   無料、半額クーポンに必要なポイントテーブルの変更はありません。
  ■少人数出船の場合のポイント・サービスについて

fnq@fnqc.co.jp 092-400-5444
■ すなどる倶楽部会員お申込みのご案内

予約サービスをご利用頂くための会員システム「すなどる倶楽部」への会員お申込みを頂きお礼
申し上げます。
ただ、会員お申込みに「ご住所」、「電話番号」の記載ない方が多く、大変勝手ですがご住所、
お電話番号のないお申込みは受けられません。(理由は当「お知らせ」下段に掲載中です)
すなどる倶楽部の会員お申込みに際してはご住所、お電話番号を必ずご記入頂きますようお願いします。



092-400-5444
■ ご疑問点、ご不明点はお電話下さい

最近、有料コンテンツのお申込みを頂き、ご覧頂ける様になっても一週間以上見れないと思われて
おられたり、当初よりご覧頂ける会員の方で5ヶ月間も見れないと思われておられた方がおられた
りと、不本意なことが続いています。
ご疑問点、ご不明点等ありましたらご遠慮なくお電話でお問合せ下さい。

■会員お申込みを頂いた時点、会員受付完了の時点でご指定のメールアドレスにその旨のメールが
 自動送信されますので、必ずメールを見て下さい。
■有料コンテンツお申込みを頂いた時点、ID、PW設定完了時点でもメールが自動送信されます。
 特に有料コンテンツのID,PW設定時点のメールにはID,PWが記載されておりますので必ず
 メールのチェックお願いします。
なお、上記のケースでメールが届かない場合はお手数ですがFNQまでお電話頂ければご案内します。

また、各種お申込みでメールアドレスをお持ちでない方は電話、FAXでも可能ですのでご利用下さい。

fnq@fnqc.co.jp 092-400-5444
■ 携帯電話からのメールでのお問合せについて

携帯電話のメールからお問合せ・ご予約(HPの予約機能でなくて通常のメールで)を頂きますが
返信してもエラーで戻り受信して頂けないことが相変わらず続いております。
メールにお名前・お電話番号の記載無く、メールアドレスで会員検索しても該当無く当方立ち往生です。
メールでのお問合せには必ず返信しておりますが、返信出来ないことをお知らせするすべもありません。
たぶん、大抵のケースはご購入時に通常のインターネットのメールを受信拒否するようにセットして
いるためです。
当方は携帯電話からのメールであってもパソコンのインターネットのメール機能で返信しています。
もし、お問合せされても当方からの回答ない場合はお電話で結構ですのでお問合せ下さい。

fnq@fnqc.co.jp 092-400-5444
■ ライフジャケット着用のお願い

これから夜釣りの出船多くなりますが安全釣行のために昼釣りでも夜釣りでもライフジャケットを必ず
着用お願いします。
写真速報見ても着用されておられない方が多いですが事故は予期しない時起こるものです。
釣りは危険のあるレジャーだと言うことをもう一度ご認識お願いします。
自分の命は自分で守りましょう。後悔先に立たずです。

■ すなどる倶楽部会員の皆様へ

新ホームページに移行して1ヶ月以上経ちましたが「すなどる倶楽部会員」の方で新ホームページは
有料と思われ有料コンテンツのお申込みをされる方がおられます。
昨年12月19日より旧ホームページのトップページで会員毎にご案内しておりましたが意外にご覧
されておられなかったようです。
新ホームページ有料化の移行に際し、すなどる倶楽部会員の方でFNQ予約サービスを年に1,2度
ご利用されておられる方の90%以上の会員の方は無料又はポイント充当でご覧頂ける様にしています。
会員の方で有料申込みが必要と思われておられる方はお電話又はメールでFNQまでお問合せ下さい。

fnq@fnqc.co.jp 092-400-5444
■ メールアドレスの入力お間違いのないようにお願いします

新ホームページでは「すなどる倶楽部」会員お申込、「有料コンテンツ」のお申込にメールアドレス
お持ちの方には受信と同時に申込み受けた旨のメールが申込みされた方に自動返信されます。
同時に当方にも同じ内容のメールが届きます。
メールアドレスの入力ミスで(’、’(カンマ)と’.’(ドット)の間違いが多いです)お申込み
された方にこの自動返信が届かず当方も気づくのが遅れおしかりを受けることが多発しています。
もし、申込みされたにもかかわらず返信が来ないような場合はお手数ですがFNQまでお電話または
メールでお問合せ下さい。
なお、メールアドレスお持ちでない方は各種申込みはお電話、FAXでも結構ですのでご利用下さい。

fnq@fnqc.co.jp 092-400-5444
■ すなどる倶楽部会員お申込みについて

予約サービスのすなどる倶楽部会員のお申込みを沢山の方から頂きお礼申し上げます。
ただ、お申込み頂きました方で電話番号の記載のない方が多々おられます。
メールアドレスのみ記載のお申込みの場合は会員登録をお受け出来ませんのでお申込には電話番号
(携帯優先)の記載をお願いします。
お申込み頂きました方には個別にご案内します。
予約サービスは緊急の連絡が生じること多くメールでは対応出来ない場合が多々あります。
(例)前日出船でご案内しても当日の朝海象予想以上に厳しく中止になる場合があります。
このような場合、船長がご乗船予定のお客様に中止の連絡を通常は携帯電話最優先で連絡しますが
メールは不可能です。

fnq@fnqc.co.jp 092-400-5444
■ ID,パスワードのお取り扱いについてのご注意

ID、パスワード(PW)を一度入力したにもかかわらず何度も要求される旨の問合せが数件来ています。

  ■ID、PWは同じパソコン、携帯をご使用されている限り入力要求は一度です。
   もし、同一ID,PWを違う人が使われている場合は最後にご使用された方のパソコン、携帯が
   記録されるための再要求です。
  ■ID,PWは会員個人にお渡しした権利で第三者に開示することは規約違反です。
  ■新ホームページはID,PWで会員の方の当社登録個人情報がご覧できますので取り扱いにつきま
   しては自己責任のもと十分ご注意下さい。
  ■新ホームページで会員の方が登録個人情報を見れるようにしたのは下記理由です。
    @住所、電話番号、メールアドレス等が変わり予約サービスで前日会員と連絡取れず立ち往生
     することがしばしばある為、会員の方から適時変更して頂けるようにしました。
    A市町村合併で新住所表示になられた方多く、住所変更を出来るようにしました。
     (この機会に登録内容の修正、変更をお願いします)

■ ドタキャン無いようご協力お願いします

最近前日・当日のキャンセル(人数減含む)が多発しています
■ご存じの通り遊漁船は釣り定員が4〜8人の船が多く直前・当日の1,2名のキャンセルは船に大変迷惑を掛けます(実損が生じます)
■多発すると「のりしろ」の予約も考えざるをえず、乗合が成立しなくなります
■お仕事等で変更はやむを得ませんので速やかにFNQまでご連絡下さい
■当日キャンセルの場合、当社が何らかの補填をすることが多く今後事前連絡無しのキャンセル、人数減等が生じた場合は当日のポイントは提供しませんのでご了承お願いします 

fnq@fnqc.co.jp 092-400-5444
■ 当社宛メールへのお願い

毎日数百件件を超す迷惑・違法(と思える)メールが届いています。送信者、件名を見て削除していますが最近は件名に巧妙なのが多くついだまされるて開けてしまうこともあります。この為ハッキリしないメールは原則無条件に削除しています。
最近も迷った末に削除したら会員の方からの予約メールでした。
つきましてはミス防止のため当社あてメールは、
■ご予約はお電話またはHPの予約画面からお願いします。
■メールでのご予約、お問い合わせ等には件名で当社あてメールであることが判るように明示頂きますようお願いします。
例:「会員のXXです。XX日XX丸の予約問い合わせ」・・・等

http://www.fnqc.co.jp/ fnq@fnqc.co.jp 092-400-5444
 
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